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降低快遞運輸風險與丟件損失 順豐保價服務保障用戶利益

中國經濟新聞網 2021-07-26 14:25:58

   著電子商務的廣泛普及,人們早已養成網購的習慣,一鍵下單后等快遞的感覺往往讓人期待,但隨著日漸增多的快遞數量的,快遞丟件或損壞的問題時有發生,。不論你是寄件方還是收件方,聽到快遞丟件的消息都會感到不悅。尤其如果是碰上貴重物品遭遇丟件,那么絕多數人會難以接受。為此,順豐保價服務近年來越來越被重視和認可。

  或許有人會不理解,為什么會有順豐保價服務的存在。實際上,我們需要意識到,快遞本身是一項具有潛在風險的運輸服務,我國如今全年的快遞業務總量即將超過900億件,每天都有超過上億個快件在流轉,每個快件都要經過攬件、運輸、分揀、中轉、派送等多個流程,即便再可控或再低概率的丟件和貨損問題,也是不可能完全避免。任何一家快遞公司,每一天都可能出現快遞破損、延誤、丟件的情況。

  順豐的保價服務是行業內較早推出的產品服務,通過順豐保價服務為用戶建立快遞安全屏障,盡可能幫助用戶在遭遇偶然丟件或損件時,可以最大限度的為用戶降低損失。

  在不斷完善快遞服務的同時,順豐也同時為低概率的丟件問題替用戶做好防范措施,順豐持續通過提高管理手段、優化運輸中轉流程以及引入智能化的物流科技,來提升物流效率及質量,而保價服務則是起到了為用戶丟件時降低直接經濟損失的最有效作用,尤其為寄送貴重物品的用戶提供多一層保障。

  雖然順豐推出保價服務已有較長時間,但依然有很多用戶在寄快遞的時候對順豐保價的概念不是很理解,或不清楚保價多少合適。實際上,順豐依據國家相關快遞法規已經制定了完善的保價政策。為避免快件在運輸中發生意外造成經濟損失,建議用戶在選擇順豐快遞寄件時,下單務必要填寫順豐等值保價服務。倘若不巧碰上丟件的問題,便可以通過順豐客服申請理賠。通常順豐在理賠過程中會參考保價和未保價做為其中的理賠因素。因為順豐理賠針對保價和未保價的理賠標準是不一樣的。選擇了順豐保價會根據保價金額(需匹配快遞物品實際價值)和實際損失的比例來理賠的;沒有選擇保價,則會按照運費倍數賠償托寄物實際損失,通常一般會在7倍運費的限額內進行賠償。

  作為國內領先的快遞物流綜合服務企業,順豐向來以可靠高效的服務著稱,完善而貼心的順豐保價服務,也充分展現了順豐對用戶負責任的態度以及應有的擔當,在如今快遞物流行業競爭激烈的環境下,順豐秉承初心用專業高效、穩妥放心的服務贏得用戶的信任。

來源:中國山東網 編輯: editor016       
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